Responsable support technique clients (H/F)

Votre prochaine opportunité commence ici ! Vos missions :Administration & support avancé * Administrer et maintenir les postes clients Windows, Linux et macOS * Assurer le support N2 / N3 sur les environnements utilisateurs * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés au poste de travailGestion du poste client & projets * Exploiter Tanium pour : * le déploiement des postes * la gestion du parc * les mises à jour de sécurité * les travaux de masterisation actuellement en cours * Participer aux projets d'évolution du poste de travail (outillage, standardisation, automatisation) * Contribuer à l'amélioration continue des environnements utilisateursMDM & mobilité * Administrer la solution Sophos MDM pour la gestion des smartphones et tablettes * Participer à la sécurisation et à la gestion du parc mobile (terminaux, politiques, conformité)Sécurité * Appliquer les règles de sécurité définies par le RSSI et l'équipe sécurité * Assurer une bonne pratique de la sécurité sur : * le poste client * les serveurs Windows * Être force de proposition sur les sujets sécurité liés aux environnements utilisateursDocumentation & formation * Maintenir et faire évoluer la documentation existante * Rédiger de nouvelles documentations techniques * Assurer des formations à destination des équipes IT * Être à l'aise dans l'explication et la vulgarisation de sujets techniquesQuelques éléments supplémentaires : * Horaire : de journée * Rémunération : La rémunération que l'on vous propose est composée des éléments suivants : salaire fixe, prime d'intéressement, prime de participation, prime annuelle. Vous avez également accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de votre CSE. * Offre basée à Sablé sur Sarthe. * Télétravail : 1 jour par semaine à compté de 6 mois d'ancienneté.