Description du poste
En tant qu'Agent d'exploitation H/F, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de l'activité opérationnelle. Véritable coordinateur de terrain, vous serez responsable de l'organisation des opérations quotidiennes, du suivi des équipes d'agents de quai et de messagerie ainsi que du respect des objectifs de performance. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où l'organisation, la coordination des équipes et la satisfaction client sont au cœur de l'activité ? Rejoignez une structure spécialisée dans le transport, la logistique et la gestion des flux de marchandises.Vos missions
L'Agent d'exploitation H/F assure la gestion, l'organisation et l'optimisation de l'activité afin de garantir un haut niveau de qualité de service :
• Élaborer et piloter le planning des équipes.
• Assurer le suivi et la maîtrise du budget d'exploitation.
• Coordonner l'activité opérationnelle afin d'optimiser les flux de marchandises.
• Veiller au respect des procédures, des délais et des exigences clients.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue.
• Garantir une communication efficace entre les différents services.
• Participer à la gestion administrative liée à l'exploitation et au suivi des dossiers.
Profil recherché
Plus qu'un parcours ou un diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité.
Pour réussir sur ce poste d'Agent d'exploitation H/F, vous faites preuve de :
• Savoir-être et excellent relationnel.
• Sens des responsabilités et esprit d'équipe.
• Curiosité et envie d'apprendre.
• Capacité d'adaptation face aux imprévus.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe.
• Qualités de communication et d'écoute.
• Force de proposition pour améliorer les processus et la qualité de service.
Une première expérience d'au moins 5 ans dans le transport, la logistique ou l'exploitation reste nécessaire afin de disposer des bases opérationnelles indispensables à la prise en main du poste.
Ce que nous vous proposons
• Un poste à responsabilité avec une forte autonomie
• Un environnement en pleine évolution
• Des missions variées à dimension nationale et internationale
• Une structure reconnue pour son expertise et sa performance