Secrétaire Après-Vente F/H

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : • Accueil physique et téléphonique • Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie • Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité • Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, … Vous : • Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation • Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe • Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion • Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité • Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel) • Idéalement êtes titulaire d'un permis B (non obligatoire)