Secrétaire assistante accueil téléphonique (H/F)

Vous occupez un poste en tant que secrétaire assistante accueil téléphonique high-tech H/F au sein de notre centre d'accueil téléphonique (appels entrants), avec des fonctions diversifiées comme l'accueil physique et le secrétariat, dans une ambiance calme et détendue. Nos clients sont des entreprises situées en Ile-de-France et en Province, voire à l'étranger. Vous aurez principalement à traiter les appels entrants pour le compte de nos clients, au moyen d'un outil informatique élaboré: accueil téléphonique, filtrage d'appels, prise de messages, gestion des instructions. Vous serez formé(e) sur nos services, nos clients et nos procédures de traitement d'appels, sous la responsabilité de votre chef d'équipe. Secrétariat, saisie, pratique de l'informatique sur logiciels courants. Travail du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h. Votre sens du contact et du service, votre esprit d'initiative, votre bonne élocution et votre aisance au téléphone seront de sérieux atouts. Une bonne orthographe et maîtrise de l'anglais (savoir tenir une conversation simple) seront indispensables.