Secrétaire formation Saint-Avé (F/H/X)

Vos missions principales : - Mise en place de la relation client (assurer une réponse de 1er niveau aux demandes de formation, émettre et transmettre des devis / conventions, relancer les prospects et clients, rechercher des partenaires, régler les contentieux ou les litiges éventuels…) - Accompagnement au traitement administratif de la vente de produit de formation (suivre les conventions de formation / bons de commande / convocations / contrats de prestation / documents de fin de formation / factures jusqu'à la clôture de la formation…) - Mise à jour des données administratives (mise à jour de la base des prospects et des clients, reporting d'activités, rédaction de divers documents administratifs, suivi appels d'offres…) - Gestion des sessions de formation (dossiers formateurs, suivi des intervenants, logistique…) - Accueil physique et téléphonique : orienter, filtrer et informer les interlocuteurs (personnes externes, stagiaires, personnes internes à la Croix Rouge …) Poste en CDD à 70% à pourvoir à compter du 19 août 2026 Salaire : 1 634€ et 1 669€ brut par mois (fourchette haute si minimum 5 ans d'expérience sur le même poste) Horaires souples à définir entre 9H et 18H avec minimum 45 minutes de pause déjeuner. Vous avez un diplôme BAC +2 dans le domaine administratif / secrétariat et/ou une expérience dans ce domaine. Vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs, disposez du sens du dialogue, êtes autonome, organisé(e) et proactif, et votre capacité d'adaptation à une équipe et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, sont des atouts pour la réussite de vos missions. Une connaissance de l'environnement et des dispositifs de formation serait un plus. Vous possédez une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Publipostage), êtes à l'aise avec les outils informatiques dont le pack google Workspace. Rejoignez vous ! Rejoignez-nous Présentation de la Croix-Rouge française : Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation. Rejoindre la Croix Rouge française : C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre. Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ? Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous ! De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…). Date de prise de poste souhaitée 19 août 2026 Prime de fin d'année : Oui Ségur 1 : Oui