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Secrétaire médical en centre d'appels (H/F)

Manpower·Villeneuve-d'Ascq (Hauts-de-France)INTERIM

13 € / heure

Résumé Vox

Fonctions principales: Gestion des appels entrants, prise de rendez-vous, orientation des patients, planification des examens, gestion des agendas multi-sites, vérification des informations administratives et médicales, information des patients, traitement des demandes via email et plateformes en ligne, collaboration avec les équipes médicales.
Exigences clés: Titulaire d'un diplôme de secrétaire médicale, expérience en centre d'appels ou accueil médical, maîtrise de la terminologie médicale.
Conditions et horaires: Amplitude horaire du lundi au vendredi 07h30-20h, samedi matin 07h30-12h, possibilité de travailler sur plusieurs sites (Tourcoing, Wattrelos).
Engagements de l'entreprise: Politique diversité, étude de candidatures en situation de handicap à compétences égales.

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Description du poste

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Secrétaire médical en centre d'appels (H/F) Vous aurez en charge : - Gestion des appels entrants (prise de rendez-vous, renseignements) - Orientation des patients selon les examens et les urgences - Planification des examens en respectant les protocoles médicaux - Gestion des agendas multi-sites et multi-praticiens - Vérification des informations administratives et médicales - Information des patients sur la préparation des examens - Traitement des demandes via email et plateformes en ligne - Collaboration étroite avec les équipes médicales et secrétariats sur site Titulaire d'un diplôme de secrétaire médicale, vous possédez une expérience en centre d'appels médcial ou accueil médical La maîtrise de la terminologie médicale nécessaire. Amplitude horaire : du lundi au vendredi : 07h30 - 20h et le samedi matin : 07h30 - 12h selon planning Vous pourrez être amené à travailler également sur le site de TOURCOING et WATTRELOS Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap