Secretariat de Chefferie de Service H/F

Détail du poste Missions permanentes : · Accueil et prise en charge physique et/ou téléphonique (patients, médecins correspondants, ...) ; · Correspondance par mails avec les patients, les médecins ; · Préparation des consultations puis traitements des courriers dictés sur vocal team ; · Traitement des comptes rendus d'hospitalisation du service (3 salles d'hospitalisation) : mise en forme ; relecture, correction et envoi par messagerie sécurisée ; · Contrôle hebdomadaire de l'exhaustivité des CRH ; · Saisie des actes dans Orbis (codage) ; · Réception et dispatching du courrier interne et externe (fax et voie postale) ; · Scanner les documents médicaux. Missions spécifiques : · Secrétaire référente d'un PU-PH responsable de l'UF et de la chefferie de service · Gestion des demandes de dossiers médicaux en collaboration avec le service juridique. Le profil recherché Savoir-faire requis :- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics- Évaluer la pertinence / la véracité des données et ou informations- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles - Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle- Utiliser les outils bureautiques Connaissances associées :- Très bonne maîtrise de la langue française- Bonne connaissance de la terminologie médicale- Droits du patient - Règlementation des archivesQualités requises :- Savoir organiser son travail au sein d'une équipe interprofessionnelle- Discerner le caractère urgent d'une situation - Communiquer avec les patients et leur entourage- Organisation ; autonomie ; rigueur ; assiduité ; ponctualité ; capacité d'écoute ; flexibilité - Sens des responsabilités- Esprit d'initiative et réactivité