Senior Business Analyst ServiceNow

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils : Missions En tant que  Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront : • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ; • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ; • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ; • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ; • Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.