Superviseur (h/f)

Principales missions et responsabilités Suivi de l'activité · Traiter les appels téléphoniques, télex, mails et fax réceptionnés. · Transmettre les informations et documents relatives au lancement des vols. · Renseigner dans le logiciel prévu à cet effet, les informations relatives aux vols des Clients (type avion, horaires, numéro de vols…). · S'assurer que toutes les modifications de commande ou informations concernant les vols sont bien diffusés et assimilées par les services concernés. · Prendre connaissance des informations relatives aux vols sur les plateformes informatisées des Clients (prévision, remplissage des vols, validation des vols…). · Réaliser la validation de tous les vols après contrôle à J-1. · Gérer et traiter les réajustements Jour J et réaliser l'interface entre les différents services et la piste. · Assurer le suivi et élaborer une organisation permettant de prendre compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes de l'Entreprise et des demandes de nos Clients. · Être proactif et force de proposition dans l'amélioration continue des processus. Facturation · Traiter les bons de livraison retour des vols afin de procéder à la saisie et clôture permettant au service facturation de poursuivre le process. · Confirmer les vols au sein du logiciel prévu à cet effet et ce, après correction et vérification. · Préparer les dossiers pour le Service Facturation en joignant le Site de réajustement au bon de livraison, le rangement des bons de livraison… • Bac à Bac+2 en logistique, transport, exploitation ou administratif. • Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du catering avec une première expérience souhaité sur un poste administratif. • Casier judiciaire vierge • Vehiculé