SUPERVISEUR(SE) SPA NUXE POLYVALENT(E) H/F - ALTEZZA HÔTEL

Superviseur(euse) Spa Polyvalent(e) Saison d'hiver - Décembre 2026 - Avril 2027 Contrat saisonnier - Poste nourri et logé Rejoignez notre équipe en tant que Superviseur(euse) Spa Polyvalent(e) et prenez part au bon fonctionnement de notre espace bien-être, en garantissant qualité de service, excellence opérationnelle et satisfaction client. Vous superviserez l'activité quotidienne, accompagnez votre équipe et veillez à offrir une expérience personnalisée à chaque client. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre créativité commerciale, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de notre clientèle. Vos principales missions : * Assurer le bon fonctionnement quotidien du Spa et garantir la qualité des prestations proposées ; * Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec une approche personnalisée ; * Veiller à la satisfaction des clients et assurer un suivi attentif de leur expérience ; * Réaliser les soins qui vous sont attribués selon les réservations et les protocoles établis ; * Informer et conseiller les clients sur les soins, produits et prestations du Spa ; * Participer à la coordination du Spa, à la mise en place des cabines et des espaces bien-être ; * Adapter l'organisation du service en fonction de l'activité et des attentes de la clientèle ; * Superviser, accompagner et motiver l'équipe Spa afin d'atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction ; * Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs ; * Développer les ventes grâce au conseil personnalisé et aux techniques de vente additionnelle ; * Participer à l'animation commerciale du Spa et à la fidélisation des clients ; * Gérer les stocks, participer aux inventaires et veiller au bon entretien du matériel ; * Garantir la propreté, l'hygiène et la sécurité des espaces Spa selon les normes en vigueur ; * Respecter et faire respecter les règles de sécurité ainsi que les engagements environnementaux de l'établissement. Vous êtes diplômé(e) d'une formation en esthétique/cosmétique et souhaitez évoluer dans un environnement haut de gamme où la qualité de service et l'attention portée au client sont essentielles. Vous êtes reconnu(e) pour votre : * Sens de l'accueil, du contact et du service ; * Excellent relationnel et capacité à fidéliser une clientèle ; * Rigueur, organisation et souci du détail ; * Sens de la propreté et de l'hygiène ; * Réactivité et capacité d'adaptation ; * Esprit d'équipe et professionnalisme. Vous disposez de connaissances sur les différents types de massages, les protocoles Spa et les normes d'hygiène applicables. Vous maîtrisez le français et l'anglais. Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue.