Technicien bris de glace ( H/F)

Au sein du service expertise, vous intervenez à distance sur l'analyse et le contrôle des dossiers automobiles : Analyser les dossiers de sinistres transmis par les compagnies d'assurance Étudier les rapports d'expertise, devis de réparation, factures et éléments techniques associés Contrôler la cohérence des réparations préconisées et des coûts annoncés Vérifier la conformité des interventions avec les méthodes constructeurs et les référentiels techniques Identifier les éventuelles anomalies, incohérences ou surfacturations Échanger avec les réparateurs, experts terrain, gestionnaires de sinistres et assureurs afin d'obtenir les informations complémentaires nécessaires Émettre un avis technique argumenté sur les dossiers analysés Participer à l'optimisation des coûts de réparation tout en garantissant la qualité et la sécurité des interventions Assurer le suivi administratif et la traçabilité des dossiers traités Respecter les délais de traitement et les objectifs de qualité définis par l'entreprise Réaliser une veille technique sur les évolutions du secteur automobile et des méthodes de réparation Formation en mécanique automobile, carrosserie, expertise automobile ou équivalent Expérience significative dans le secteur automobile exigée Une expérience en expertise automobile, gestion de sinistres ou chiffrage serait appréciée Bonne connaissance des méthodes de réparation et de l'environnement assurantiel Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler sur plusieurs logiciels métiers Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Aisance relationnelle pour les échanges avec les différents interlocuteurs