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TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Randstad professional·Venelles (Provence-Alpes-Côte d'Azur)HybrideINTERIMJunior

24 000 € – 25 000 € / an

Résumé Vox

Support logiciel et réseaux: Responsable du support logiciel et réseaux, résolution d'incidents logiciels de niveau 1 avec documentation, prise en main à distance.
Compétences requises: Bonnes bases en réseaux : proxy, serveurs DNS, protocoles TCP/IP, expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire.
Conditions et avantages: Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine, formation Bac requise, sens du service et du relationnel.

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Description du poste

Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, ou réseaux. Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients. De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bonnes bases en réseaux : proxy, serveurs dns, protocoles TCP/IP etc. Vous avez un bon sens du service et du relationnel, postulez ! Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine !