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Technicien Helpdesk niveau I (h/f)

ADECCO·Paris (Île-de-France)Sur siteINTERIMJunior

25 000 € – 26 000 €

Résumé Vox

Support téléphonique: Prise d'appel et résolution des incidents à distance.
Gestion des tickets: Gestion des tickets, comptes, droits et applications.
Compétences requises: Maîtrise des outils de ticketings appréciée, excellente orthographe, rigueur professionnelle, communication claire.
Conditions de travail: Environnement exigeant, présentation soignée pour échanges professionnels.

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Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un technicien support HD (F/H) pour un poste une mission de 3 semaines. Les missions : - Prise d'appel et résolution des incidents à distance, - Gestion des tickets , - Gestion des comptes, droits et applications, • La maîtrise des outils de ticketings constitue un atout apprécié dans le cadre de ce poste • L'environnement de travail étant particulièrement exigeant, une excellente orthographe ainsi qu'une grande rigueur professionnelle sont indispensables au quotidien • Une communication claire, structurée et efficace est requise, accompagnée d'une présentation soignée garantissant des échanges professionnels de qualit