Technicien Informatique (h/f)

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour le compte d'une ESN un Technicien infrastructure (h/f). Au sein d'un site industriel, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien. Vous intervenez à la fois sur le support, l'infrastructure et les équipements essentiels à la production. Vos principales responsabilités : Support utilisateurs et gestion des incidents • Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs (incidents matériels et logiciels) • Créer, qualifier et suivre les tickets via un outil ITSM • Garantir une résolution efficace dans les délais définis • Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques Gestion du parc informatique : • Administrer et maintenir le parc IT (postes de travail, imprimantes, lecteurs code-barres) • Gérer les déploiements (systèmes d'exploitation, logiciels, mises à jour) • Assurer le suivi des actifs informatiques (inventaire, cycle de vie, traçabilité) Infrastructures et environnement technique : • Superviser et maintenir la salle serveur et les équipements associés (serveurs, stockage, réseau, onduleurs, climatisation, sécurité incendie) • Participer à l'administration des serveurs Windows et Linux • Contribuer à la gestion des bases de données locales Téléphonie et systèmes locaux : • Gérer le système de téléphonie et l'autocom • Assurer le suivi du système d'alarme Coordination et projets IT : • Être le point de contact local pour les sujets IT • Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes • Participer aux projets IT du groupe et aux initiatives de transformation digitale Sécurité et continuité des opérations : • Contribuer à la sécurité informatique (IT et OT) • Veiller à la disponibilité et à la performance des systèmes • Participer aux actions de prévention et de gestion des risques Interventions terrain : • Réaliser des opérations techniques (câblage, installation, maintenance) • Assurer le support des équipements utilisateurs et des imprimantes de production • Bac+2 en informatique ou équivalent • Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel Compétences techniques : • -Administration des systèmes Windows et Linux • Gestion d'infrastructure IT et salle serveur • Maîtrise des outils ITSM • Connaissances en téléphonie et autocom • Gestion des actifs informatiques • Bonnes connaissances en cybersécurité Compétences linguistiques : • Anglais professionnel requis à l'oral et à l'écrit