Technicien Informatique (h/f)

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité kiosque N2 (h/f) pour intervenir sur plusieurs sites situés en Île-de-France. En lien direct avec les utilisateurs, vous jouez un rôle clé dans leur accompagnement au quotidien : • Accueillir et assister les collaborateurs sur site • Traiter les demandes de support (assistance, dépannage, prêt de matériel) • Préparer, configurer et distribuer les équipements IT (PC, smartphones) • Gérer et suivre les incidents via un outil de ticketing • Assurer la gestion du parc informatique (suivi des équipements, mises à jour) • Mettre à jour les outils et référentiels internes • Participer à l'enrôlement des appareils mobiles et au paramétrage des postes • Maîtrise indispensable des environnements Windows 11, Office 365, Active Directory, Intune, ainsi que des systèmes mobiles iOS et Android, et de l'outil ServiceNow. • Une expérience d'au moins 3 ans en support de proximité est requise, avec une forte capacité à intervenir auprès des utilisateurs et à gérer les incidents au quotidien