Description du poste
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Poste de Travail / Helpdesk / Assistance Utilisateurs Junior (H/F) basé à Niort.
Au sein d'un environnement bancaire, vous assurez le support aux utilisateurs et participez au bon fonctionnement des postes de travail. Vous intervenez sur l'installation, la configuration et le dépannage des équipements informatiques tout en garantissant une qualité de service optimale.
Mission d'intérim avec démarrage le 10/08/2026
Rémunération : 24 200 € brut annuel
Temps de travail : 37h/semaine en horaires de bureau
Télétravail : 1 journée par semaine possible après validation de votre autonomie
À ce titre, vos missions sont :
• Installer, configurer et mettre en service les postes de travail et les équipements informatiques
• Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau
• Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer leur suivi
• Participer à la préparation, au renouvellement et au déploiement des postes de travail
• Garantir la bonne utilisation des équipements et accompagner les utilisateurs si nécessaire
• Renseigner les interventions réalisées et assurer le suivi des tickets
Vous évoluerez dans un environnement orienté poste de travail, support utilisateurs et helpdesk.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience (1 à 2 ans) en support informatique, helpdesk ou assistance utilisateurs, mais les profils juniors motivés sont également les bienvenus.
• Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et les outils bureautiques
• Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et possédez un bon sens du service
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités
• Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe
• Vous souhaitez développer vos compétences dans le support informatique et la gestion des postes de travail