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TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

Randstad professional·Châlons-en-Champagne (Grand Est)Sur siteINTERIMIntermédiaire

26 000 € – 28 000 € / an

Résumé Vox

Rôle principal: Assurer le support technique, diagnostiquer et résoudre incidents, créer et suivre les tickets pour garantir la continuité des équipements informatiques et mobiles.
Gestion du parc: Préparer, configurer et administrer les postes de travail et la flotte mobile, gérer l'inventaire et effectuer les échanges de matériel.
Gestion des comptes: Créer des comptes informatiques et téléphoniques, maîtriser l'administration de comptes et solutions de gestion de flotte mobile (MDM).
Expérience et savoir-être: 3 ans d'expérience requise, présentation irréprochable, sens du service client, discrétion, réactivité, courtoisie, maîtrise des codes VIP.
Conditions et salaire: Salaire brut mensuel entre 2166€ et 2333€, poste en présentiel à Châlons-en-Champagne, Grand Est, France.

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Description du poste

Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles. Support et assistance -Assurer le support technique de proximité -Diagnostiquer, résoudre les incidents -Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne Gestion du parc et déploiement -Préparer et configurer les postes de travail -Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel -Préparer et administration la flotte mobile Administration de comptes -Créer les comptes informatiques et téléphoniques Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€. Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction. Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts. Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).