Description du poste
Technicien(ne) Maintenance & SAV (H/F) - CDI - Côtes d'Armor
Secteur : Bretagne - déplacements régionaux
CDI - Temps plein
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour la qualité de ses interventions et son sens du service client ?
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Maintenance & SAV autonome, polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
Vos missionsInterventions & SAV
• Réaliser les diagnostics techniques sur site.
• Identifier l'origine des dysfonctionnements et définir les ressources nécessaires.
• Effectuer les interventions, réparations et mises en conformité.
• Rédiger des rapports d'intervention précis et exploitables.
• Préparer votre matériel avant chaque déplacement.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès des clients.
Suivi & amélioration continue
• Remonter les informations terrain pour améliorer la qualité des services.
• Proposer des axes de progrès et participer à la fidélisation client.
• Rendre compte régulièrement de votre activité à votre supérieur.
Relation client & dimension commerciale
• Assurer une communication claire et de qualité avec les clients.
• Adopter une tenue et un comportement irréprochables.
• Promouvoir les services de maintenance lorsque cela est pertinent.
Respect des procédures & travail d'équipe
• Collaborer avec les différents services internes.
• Respecter les normes de sécurité et les procédures internes.
• Contribuer à maintenir un bon climat de travail.
Profil recherchéCompétences techniques
• Solides connaissances en maintenance technique (sécurité, incendie, électricité, plomberie, thermique…).
• Capacité d'analyse technique et économique.
• Rigueur administrative : traçabilité, documentation, suivi de dossiers.
• Lecture et compréhension de normes et réglementations.
• Aisance dans la vulgarisation technique auprès des clients.
Qualités personnelles
• Autonomie, sens des responsabilités.
• Réactivité, organisation et anticipation.
• Esprit d'initiative et force de proposition.
• Aimer le terrain et les interventions variées.
• Très bon relationnel, sens du service et gestion du stress.
Conditions de travail
• Déplacements réguliers sur le secteur.
• Interventions en environnements variés : combles, sous-sols, locaux techniques, faux plafonds…
• Utilisation d'échelles, port de charges ponctuel.
• Exposition possible au bruit, à la poussière ou à des variations de température.
• Activité parfois soutenue, nécessitant flexibilité et efficacité.
Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
• Intégrer une structure dynamique qui valorise l'autonomie et l'initiative.
• Participer activement à la satisfaction et fidélisation des clients.
• Occuper un poste clé avec un impact direct sur la qualité du service.