Description du poste
Le/la Technicien·ne SAV itinérant·e assure des interventions techniques en départements 72/53/61. Ce poste de combine autonomie, expertise technique et coordination interne.
Rattaché(e) à la Responsable SAV France, et en lien constant avec les commerciaux de la zone et l'assistance SAV, les missions sont les suivantes :
* Préparation des interventions (analyse des ordres, vérification des informations clients et matériels)
* Réalisation des opérations de réglage, réparation et petit SAV auprès des clients professionnels
* Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de solutions adaptées
* Communication des comptes rendus d'interventions au service d'assistance après-vente
* Collaboration avec les équipes internes pour l'amélioration produit/service
Déplacements fréquents avec en moyenne 2 découchés par semaine, en totale autonomie.
* Vous êtes titulaire d'une formation technique, ou d'une expérience en lien avec le secteur de la menuiserie - du bois;
* Vous possédez une solide expérience en itinérance et êtes capable de travailler en autonomie ;
* Vous maîtrisez les outils de diagnostic et les techniques de résolution de problèmes ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) ;
* Vous avez un bon sens du relationnel et appréciez le contact avec les clients.
Type de contrat : CDI, temps plein
Localisation : déplacements 72/53/61
Rémunération : à partir de 31 000 € bruts annuels - selon expérience
Avantages : intéressement, prime vavances, avance sur frais, véhicule de société avec carte carburant et péage
Déplacements fréquents avec découchés
Environnement technique et dynamique