Technicien(ne) Support Logiciel F/H

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/un(e) Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BIRattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l’équipe, vos missions sont les suivantesTraiter les demandes et incidents liés aux logiciels développés en interne ; - Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne ; - Identifier les besoins récurrents remontés par le terrain ; - Participer à l’amélioration continue des outilsRéaliser les tests des nouvelles fonctionnalités ; - Vérifier la conformité des évolutions avant une mise en productionFormer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ; - Mettre en forme les données suite à un rachat de société.