Technicien Poêles à granulés (H/f)

ACTO CDI recrute pour son client spécialisé dans l'installation, l'entretien et le suivi des équipements énergétiques de l'habitat un Technicien en poêles à granulés H/F. Historiquement implantée en Île-de-France, où elle est reconnue comme un acteur majeur du ramonage, l'entreprise poursuit aujourd'hui son développement en Auvergne et dans l'Allier, en s'appuyant sur une base clients déjà existante, principalement située entre Vichy et Clermont-Ferrand. Un poste terrain, autonome, avec une vraie clientèle existante Vous intervenez auprès de clients particuliers pour assurer des prestations de ramonage, d'entretien et de dépannage sur des équipements de chauffage. Votre secteur d'intervention se situe principalement sur l'Allier et le Puy-de-Dôme, avec une localisation idéale autour de Vichy, Clermont-Ferrand Nord ou zones limitrophes. Vous êtes autonome dans vos tournées, mais vous n'êtes pas seul dans l'organisation : des chargés de clientèle assurent la planification, l'optimisation des rendez-vous et le suivi administratif, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier et la qualité de service apportée aux clients. Vos missions Au quotidien, vous serez amené à réaliser des interventions chez les particuliers, notamment sur : • le ramonage de conduits ; • l'entretien de poêles à bois et poêles à granulés ; • le diagnostic de dysfonctionnements simples ; • le dépannage de poêles à granulés selon vos compétences ; • les contrôles visuels liés à la fumisterie ; • les conseils de premier niveau auprès des clients ; • la remontée d'informations techniques au service client ; • la bonne tenue de vos comptes rendus d'intervention via les outils digitaux de l'entreprise. Selon les périodes et les tournées, vous réalisez entre 3 et 12 interventions par jour, avec une durée moyenne d'intervention d'environ 30 minutes. Le poste demande donc de l'efficacité, de l'organisation, une bonne gestion de votre tournée et une vraie qualité de relation client. Vous disposez d'une expérience significative dans au moins l'un des domaines suivants : • ramonage ; • entretien de poêles à granulés ; • dépannage de poêles à granulés ; • fumisterie ; • installation de poêles, inserts ou cheminées ; • maintenance d'équipements de chauffage chez les particuliers. Une expérience directe en ramonage ou en entretien de poêles à granulés sera particulièrement appréciée. Vous êtes à l'aise avec le travail en autonomie, les interventions chez les particuliers et l'utilisation d'outils digitaux pour le suivi de vos tournées. Le permis B est indispensable.