Description du poste
Lynx RH Lyon recherche pour son client (ESN), 2 Techniciens support proximité/déploiement pour une mission pour la Ville de Lyon.
Vous assurerez des déplacements sur les sites clients de Lyon (Mairies, Ecoles, Crèches, etc...).
Vos missions
Renfort proximité :
• gestions des incidents et demandes
• diagnostic incidentologie
• Traitement via outil ticketing
• Interventions sur sites client
Support Technique :
• Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.
35h du lundi au vendredi.
Rémunération x 12 mois + tickets restaurants
Pré-requis
Permis B valide
habilitation H0/B0
Profil recherché
Issu(e) d'une formation IT de niveau BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie en support proximité et déploiement.
Compétences attendues :
• Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier W11.
• Expérience en support technique,
• Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur & adaptation
Environnement :
• Windows 10-11
• Onlyoffice
• Outlook
• réseau
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 24000 € par an