Technicien Qualité Viabilité Hivernale (F/H)

Vos missions au quotidien: -Piloter les démarches d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité du service rendu aux usagers. -Coordonner, en lien avec le chef de service, la préparation et le suivi de la campagne de viabilité hivernale : organisation des moyens humains et matériels, planification, suivi de la flotte, respect des procédures et des obligations réglementaires. -Développer et suivre les indicateurs de performance pour analyser l'activité, optimiser les tournées et accompagner les équipes opérationnelles. -Assurer le suivi de la qualité des prestations et de la satisfaction des communes de l'agglomération. -Travailler en transversalité avec les services de m2A, la Ville de Mulhouse et les partenaires extérieurs afin d'améliorer en permanence l'efficacité des interventions. Votre profil : -Bac +3 (Licence, BUT ou diplôme équivalent) -Permis B requis -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) -Appétence pour l'analyse de données et le pilotage de la performance -Connaissances des métiers de la propreté urbaine, de la gestion des déchets ou de la viabilité hivernale appréciées -Première expérience en gestion de projet souhaitée Aptitudes professionnelles : -Sens de l'organisation et de la rigueur -Capacités d'analyse et de synthèse -Autonomie et esprit d'initiative -Aisance relationnelle et sens de la communication -Aptitude à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés -Réactivité et capacité d'adaptation Les spécificités du poste -Temps complet : 37h50 hebdomadaires -Astreintes de jour et de nuit en période de viabilité hivernale -Nombreux échanges avec les communes, partenaires et usagers Conditions de travail : Type de recrutement : Par voie contractuelle ou statutaire (cadre demploi des techniciens territoriaux) Rémunération brute annuelle : 31 530 * indicatif selon profil Organisation du temps de travail : 37h50 hebdomadaire avec 17 jours de RTT. Poste basé à Brunstatt-Didenheim * Rémunération brute annuelle indicative, susceptible dêtre ajustée en fonction du niveau de formation (ou du grade), de lexpérience professionnelle du candidat et, le cas échéant, de sa situation statutaire pour les agents fonctionnaires. Pourquoi rejoindre m2A ? Envie de mettre vos compétences au service d'un territoire dynamique et de contribuer à l'amélioration du cadre de vie des habitants ? Rejoignez les équipes de m2A ! SPONSOIND2