Description du poste
En tant que Technicien SAV, vos missions seront les suivantes :
• Réaliser les diagnostics et réparations des appareils (sur site, par téléphone ou email),
• Effectuer les interventions SAV sur l'ensemble des équipements,
• Participer à des salons et événements sportifs (quelques week-ends par an),
• Répondre aux demandes clients dans un délai de 48 heures,
• Suivre les dossiers SAV, établir devis et bons de livraison,
• Effectuer les réparations et assurer la traçabilité via les documents de suivi,
• Collaborer avec l'équipe administrative pour la facturation,
• Préparer et expédier les commandes quotidiennes (colis, palettes, étiquetage),
• Suivre les livraisons et coordonner avec les transporteurs,
• Réceptionner et contrôler les commandes fournisseurs.
• Tickets restaurant,
• Mutuelle prise en charge à 100%,
• Prime d'intéressement et participation.
Profil idéal pour le poste de Technicien SAV :
• Vous possédez des connaissances en mécanique,
• Vous maîtrisez le Pack Office,
• Vous disposez idéalement du CACES 3,
• Vous êtes sensible au monde du sport,
• Vous êtes orienté client,
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de sens du contact.