Description du poste
En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client :
• Assurer la maintenance préventive et curative,
• Assurer les installations et les formations sur nos produits,
• Faire remonter toute information portée à votre connaissance susceptible de faire évoluer notre relation commerciale (entrée de la concurrence, nouveau besoin industriel…),
• Proposer aux clients les minima requis en pièces détachées pour assurer une meilleure continuité de production (établir le devis…),
• Proposer le contrat de maintenance (établir la proposition…),
• effectuer les démonstrations en clientèle et procéder à des installations de matériel ainsi qu'à leur mise en route,
• apporter aux clients un soutien technique et réaliser les missions de service après-vente courant,
• prendre part active aux salons et expositions auxquels participe la Société tant en cours qu'en fin de semaine,
• Rendre compte de son activité qu'il est en charge d'assister, dans les conditions qui lui sont fixées par la Société,
• Prendre en charge l'avant-vente technique pour assister les commerciaux sur les dossiers complexes, le tout en relation avec nos partenaires,
• Effectuer des réparations de machines dans nos ateliers ; suivi administratif des garanties machines.
35-40 K € Bruts/an : 12 mois.
• Formation Bac +2 minimum en électrotechnique, mécatronique, automatisme ou maintenance industrielle,
• Bonne maîtrise des systèmes électromécaniques/automatisés,
• Expérience avec des équipements industriels ou de production électronique,
• Autonomie, sens du service, rigueur et capacité à gérer les imprévus,
• À l'aise avec les outils informatiques et les déplacements fréquents.