Description du poste
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Vous intervenez en support des utilisateurs et assurez les missions suivantes :
- Accueil des utilisateurs
- Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
- Gestion du parc informatique
- Enrôlement des smartphones via un MDM
- Brassage de prises réseaux
Environnement Windows 10/11, Android/iOS
(Liste non exhaustive)
- Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou équivalent)
- Expérience d'au moins 1 an dans le support informatique
- Bonne maîtrise des outils de gestion des incidents (ticketing) et des environnements utilisateurs
- Sens de la communication (oral et écrit)
- Rigueur, organisation et respect des procédures
Intéressé(e) par l'opportunité ? Communiquez votre CV à l'adresse mail suivante : ***
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.