Technicien support desk trilingue H/F

Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un ou une TECHNICIEN(NE) SUPPORT DESK TRILINGUE H/F : Vos missions : • Traitement des indicents informatiques par téléphone en Anglais, en Français et en Allemand • Résolution des problématiques à l'aide de procédures • Gestion des sollicitations avec outils informatiques • Assurer le pilotage des dossiers + réalisation de la clôture administrative des dossiers • Contrôler la configuration du poste de l'appelant et signaler les anomalies • Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Pour ce poste, nous attendons de vous : • Expérience significative en tant que Technicien Support Desk minimum 2 ans ou sur un poste similaire • Connaissances en support informatique • Allemand courant • Maitrise des outils de bureautique • Très bonnes connaissances de Windows • Très bon relationnel avec les utilisateurs • Bon vocabulaire et bon ortographe • Savoir suivre les consignes • Rigueur et organisation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.