Technicien Support Informatique (h/f)

Rattaché(e) au Responsable de Plateforme, vous assurez le bon fonctionnement opérationnel d'une plateforme de distribution et veillez à la qualité de service, à la continuité d'activité et au bon déroulement des tournées de livraison. À ce titre, vos principales missions sont : • Piloter et suivre les tournées de distribution dans le respect des délais et des exigences de qualité. • Assurer l'ouverture du dépôt, la réception et la répartition des journaux ou colis. • Contrôler le bon déroulement des tournées via les outils de pilotage et garantir le respect du cahier des charges. • Mettre en œuvre les plans de continuité d'activité en assurant les remplacements nécessaires et la couverture des tournées non pourvues. • Superviser et accompagner une équipe d'agents et de distributeurs, en veillant à leur intégration, leur formation et leur montée en compétences. • Participer aux recrutements, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et au suivi administratif associé. • Assurer la communication des consignes opérationnelles et faire le lien entre les équipes terrain et le management. • Réaliser le reporting quotidien d'activité et assurer le suivi des indicateurs de performance. • Veiller à la bonne gestion des moyens matériels (véhicules, équipements, accès sécurisés) et remonter les anomalies éventuelles. • Garantir l'application des règles de sécurité et contribuer à la démarche qualité de l'entreprise. Vous disposez idéalement d'une première expérience dans les secteurs de la logistique, de la distribution, du transport ou de la livraison, ainsi que d'une première expérience dans l'animation ou le management d'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre autonomie et votre sens de l'organisation. • Votre capacité à gérer les priorités et à résoudre les imprévus. • Vos qualités relationnelles et votre aptitude à fédérer une équipe. • Votre rigueur dans le respect des procédures et des délais. • Votre maîtrise des outils bureautiques et du reporting. • Votre capacité à former et accompagner de nouveaux collaborateurs. Permis B indispensable. Une aisance avec les horaires décalés et les environnements opérationnels est appréciée. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez un poste clé au cœur de l'exploitation, avec des responsabilités variées alliant coordination opérationnelle, management de proximité et amélioration de la qualité de service.