Technicien support informatique (H/F)

Manpower Experts Digital recherche pour son client, groupe industriel international, son nouveau technicien support informatique F/H pour un poste à pourvoir en CDI à Marseille 16eme. Rattaché(e) au responsable Infrastructure, vous accompagnez les utilisateurs et garantissez un environnement de travail efficace et sans intérruption. A ce titre, vos missions sont les suivantes : ? Support utilisateurs ?? Répondre aux demandes des utilisateurs ,Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et de réseau, en utilisant des outils et des techniques appropriés. ? Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire, tout en assurant le suivi avec les utilisateurs. ?Administration système ? Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs dans les systèmes d'exploitation et les applications. ? Gérer les permissions d'accès en fonction des politiques de sécurité de l'entreprise. ? Participer aux mises à jour régulières des systèmes d'exploitation et des logiciels. ? Surveiller les performances des systèmes et recommander des améliorations. Réseaux ?? Assurer la configuration et la maintenance des connexions réseau pour les utilisateurs (câblage, Wi-Fi, VPN). ? Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseau, en travaillant en collaboration avec l'équipe réseau si nécessaire. ? Aider à la mise en oeuvre des politiques de sécurité réseau pour protéger les données et les systèmes de l'entreprise. De formation Bac + 2 minimum en informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire. Vous possedez une bonne maitrise des systèmes d'exploitation, principalement sous Windows, ainsi qu'une bonne connaissance en réseau / équipements réseau (Commutateurs, routeurs, points d'accès, Concept de réseau...). Votre sens du service client et vos compétences en communciation sont des atouts nécéssaires à votre réussite sur le poste. Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Marseille (16eme). Rémunération comprise entre 25K€ et 30K€ brut annuel selon profil et expérience + Primes et intéressement. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap