Technicien Support Informatique VIP (h/f)

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien Support Informatique VIP (h/f) à Puteaux. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. À propos de la mission Il/elle assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il/elle les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il/elle contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Il/elle assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il/elle les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il/elle contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, il/elle traite tout type d'incidents (techniques et applicatifs). Rythme de travail : • Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 28 000 € - 30 000 € par an Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages : • Tous vos services dans une application • Accès rapide à tous vos documents sur notre application Profil recherché Compétences techniques : • Travail avec des interlocuteurs distants - Confirmé Impératif • Maintien du réseau de correspondants - Confirmé Important • Connaissances M365, réseau & cyber - Confirmé Important • Capacité d'adaptation des process standard - Confirmé Souhaitable • Anglais professionnel • Expérience : Plus de 5 ans Certificats requis • Aucun certificat requis Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci. ____ Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.