Technicien Support IT (H/F/D)

Missions principales : • Assurer le support technique (niveau 1 et 2) aux utilisateurs, en présentiel ou à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, imprimantes, réseaux, etc.). • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et les logiciels. • Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les sauvegardes. • Participer à la maintenance préventive et à la mise à jour des systèmes. • Documenter les interventions et les procédures. • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Formation en informatique (Bac+2 minimum : BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, etc.) ou expérience équivalente. Maîtrise des environnements Windows, macOS, et des suites bureautiques (Microsoft 365, etc.). Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), en virtualisation et en outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.).