Technicien Support Proximité N2 (H/F) - Palaiseau (91)

Technicien Support Informatique de Proximité N2 (H/F) - Palaiseau (91) Contrat : Mission de 6 mois Démarrage : 17 août 2026 Rémunération : 27 à 28 K€ brut/an Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures informatiques du campus en assurant le support de proximité, l'administration des équipements et l'accompagnement des utilisateurs dans un environnement multi-sites. Vos missions Au sein de l'équipe informatique, vous serez amené(e) à : • Assurer le support informatique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. • Installer, configurer et déployer les postes de travail et les équipements informatiques. • Paramétrer les environnements utilisateurs (réseau, bureautique, applications métiers). • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. • Accompagner, conseiller et assister les utilisateurs au quotidien. • Gérer le parc informatique (PC, imprimantes, copieurs, périphériques et équipements connectés). • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. • Administrer les installations de téléphonie fixe et le PABX du site. • Participer à l'administration de certains services hébergés sur les serveurs. • Utiliser les outils de gestion de parc et de clonage des postes. • Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et les fiches réflexes destinées aux utilisateurs. • Participer à l'exploitation quotidienne des ressources informatiques et télécoms. Environnement technique • Windows 10 / Windows 11 • MacOS • Windows Server • Linux • Microsoft Office 365 • Active Directory • Outils de gestion de parc • Outils de clonage de postes • Téléphonie IP / PABX • Applications métiers Profil recherché Vous disposez d'une première expérience significative en support informatique de proximité et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un établissement multi-sites. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre sens du service et votre excellent relationnel. • Votre autonomie et votre capacité d'organisation. • Votre rigueur et votre esprit d'analyse. • Votre pédagogie et votre capacité à accompagner les utilisateurs. • Votre aptitude à travailler en équipe. • Votre capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle. Compétences attendues • Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11. • Connaissance de MacOS. • Connaissances des environnements Windows Server et Linux. • Expérience en support utilisateurs N1/N2. • Maîtrise des outils de gestion de parc informatique. • Expérience des outils de clonage de postes. • Connaissances des architectures micro-informatiques et réseaux. • Bonne maîtrise des outils bureautiques et des environnements Microsoft. Informations complémentaires • Mission de 6 mois • Démarrage le 17 août 2026. • Localisation : Palaiseau (91). Vous souhaitez rejoindre un environnement technique stimulant ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir un support informatique de qualité aux utilisateurs.