Offre vérifiée avant-hier

Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

Le MansCDI

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Rôle principal: Suivre les procédures, installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et d'impression, tout en assurant leur bon fonctionnement.
Compétences clés: Connaissance de ServiceNow, environnements Windows, capacité à travailler en équipe et en autonomie, sens du service, rigueur, bon relationnel.
Conditions de déplacement: Déplacements possibles sur les sites de Le Mans ou Niort, accueil et accompagnement des transporteurs lors des livraisons ou reprises de matériel.
Formation et support: Former les utilisateurs à l'utilisation des imprimantes et de la solution SafeQ, aider à l'installation des pilotes d'impression.
Type de poste: Poste basé sur des missions techniques liées à la maintenance, déploiement et support informatique.

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Description du poste

Principales missions - Suivre les procédures et les plannings de déploiement. - Installer et configurer les imprimantes multifonctions Epson et Ricoh. - Mettre à jour les firmware des équipements à distance. - Vérifier le bon fonctionnement des équipements et réaliser les recettes techniques et fonctionnelles. - Enregistrer et mettre à jour les équipements dans les outils de gestion. - Créer, suivre et résoudre les incidents dans ServiceNow. - Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation des imprimantes et de la solution SafeQ. - Aider à l'installation des pilotes d'impression sur les postes de travail. - Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons ou reprises de matériel sur les sites de Niort ou du Mans. Compétences - Déplacements possibles sur les sites Le Mans ou Niort - Installation et configuration de matériels informatiques. - Connaissance de ServiceNow, environnements Windows. - Sens du service, rigueur et bon relationnel. - Capacité à travailler en équipe et en autonomie.