Description du poste
- Prospecter activement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
- Développer un portefeuille de clients professionnels (garages, carrosseries, concessions, centres automobiles, artisans, etc.) ainsi que de particuliers.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les pièces automobiles et solutions les plus adaptées.
- Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise.
- Assurer le suivi des devis, commandes et relances commerciales.
- Fidéliser la clientèle par des visites régulières et un accompagnement personnalisé.
- Réaliser une veille concurrentielle et remonter les informations du terrain.
- Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
- Assurer un reporting régulier de son activité auprès de la hiérarchie.
Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active