Description du poste
Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location de matériel BTP son futur Technico-Commercial sur IDF sud / Secteur 92.
« Commercial terrain, vous développez et fidélisez une clientèle essentiellement professionnelle en proposant les prestations de notre client »
Missions principales :
Analyse de marché « c'est connaitre son environnement commercial »
• Connaitre son environnement commercial (concurrence, marché, clients potentiels, projets de chantiers/chantiers en cours, fin de chantiers…)
• Connaitre la gamme de matériel de son agence (règles de sécurité, conseil clients,…)
• Identifier et établir des listes de clients et de prospects en collaboration avec votre hiérarchie
Relation client « c'est proposer une offre commerciale adaptée »
• Préparer et planifier les visites clients
• Visiter les clients ciblés sur les chantiers et bureaux, leur présenter l'offre du groupe et/ou son évolution (matériels, réseau, services) selon le Plan d'Actions Commerciales (PAC) défini avec la Direction Régionale
• Identifier et conquérir des prospects à potentiel hors PAC afin de diversifier son portefeuille client
• Comprendre les attentes des clients et les conseiller en fonction de leurs besoins
• Formuler les offres de location courtes et longues (MiniLease)
• Participer au développement des activités divers location, négoce,… en proposant aux clients des prestations ou produits complémentaires
• Négocier et valider des accords locaux et régionaux
Suivi et gestion clientèle « c'est analyser vos performances commerciales »
• Etablir les rapports de visites, organiser ses journées terrain, mise à jour des listes clients et partage de contacts,… à l'aide de l'outil CRM
• Relancer les offres de service et suivre leur état d'avancement
• Analyser les résultats obtenus grâce à des indicateurs commerciaux (volume des commandes, pourcentage de concrétisation des offres,…) et prendre les mesures correctives nécessaires
• Analyser les causes d'échec dans les relations clients : retards de livraison, matériels défectueux, pratiques tarifaires,…
• Rendre compte à votre hiérarchie des résultats obtenus (rapport de visites journalier,…)
Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et postulez !
• Permis de conduire VL
Etre polyvalent, c'est un atout indispensable…
Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou mission de formation et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,…) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques.
• Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collègues sur tout ou partie de leurs missions (notamment les missions dévolues au Responsable de location).
L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.