Technico-Commercial Industriel H/F

Détail du poste ? Qui sommes-nous ? Nous sommes une PME technologique française, fière de conjuguer innovation, expertise scientifique et excellence industrielle. Spécialisés dans la mise en propreté des métaux par traitement chimique, nous travaillons au service des industries les plus exigeantes (et passionnantes !) Nos clients ? Les grands noms du spatial, du nucléaire, de la cryogénie ou encore de la microélectronique. Notre ambition ? Être exemplaires, tant dans la qualité de nos prestations que dans le développement de nos talents. ? Basés à Moirans et Lyon, nous sommes formulateurs, fabricants et prestataires. ?? Plus de 40 collaborateurs, dont 8 ingénieurs/docteurs ? Une société en pleine croissance, en pleine extension industrielle, et qui reste à taille humaine ? Ce que vous trouverez chez nous Un environnement de niche, ultra-technique, mais accessible ? Un accompagnement personnalisé et du tutorat dès votre arrivée ? Des perspectives d'évolution concrètes, au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Une culture d'ingénierie et de transmission du savoir ? Une équipe bienveillante, passionnée, impliquée ? Et surtout : une entreprise qui investit, qui innove, et qui avance. ? Le défi que l'on vous propose Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et au renforcement de la présence de l'entreprise auprès de sa clientèle industrielle. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Développement commercial & prospection · Définir, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, un plan d'action commercial adapté aux objectifs de développement fixés. · Prospecter (téléphone et terrain), développer et fidéliser un portefeuille d'environ 2 300 clients et prospects sur la France : ciblage, prise de rendez-vous, visites et démonstrations produits sur sites clients. · Organiser des tournées de visites optimisées : planification en amont, segmentation par département, logistique des déplacements. · Tenir à jour le CRM (rapports de visite, requalification des prospects, création de comptes) ainsi que les tableaux de suivi clients et de suivi de bains. Expertise technique & accompagnement clients · Qualifier les demandes techniques et conseiller les clients dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins. · Réaliser les démonstrations produits, les chantiers sur sites clients et la formation technique des utilisateurs. · Effectuer les prélèvements de bains chez les clients et en assurer le suivi en lien avec le laboratoire ; gérer les échantillons (stock, envois, suivi). Gestion commerciale · Établir et suivre les offres, commandes ouvertes, tarifs annuels et grilles tarifaires ; confirmer les prix avec les assistantes commerciales. · Gérer les clients grands comptes et assurer les relances programmées (offres, essais, affaires en cours), avec un point mensuel sur les offres validées ou à relancer. · Traiter les litiges et objections clients/fournisseurs et suivre la facturation en lien avec le service clients. · Chiffrer les prestations de destruction de bains. Missions transverses · Contribuer à la montée en compétences et à l'autonomie des assistantes commerciales (formation technique, outils, amélioration des process). · Gérer les approvisionnements et tarifs fournisseurs liés au service (matériels, EPI...) et la mise en relation fournisseurs pour la revente de matériel. · Développer le marketing et la communication de l'entreprise avec des prestataires externes : LinkedIn (posts, vidéos), plaquettes commerciales, fiches produits, site internet. · Piloter, avec l'équipe commerciale et marketing, la préparation et l'organisation des salons professionnels. · Transmettre un rapport d'activité hebdomadaire et faire remonter les informations au service clients afin d'avancer ensemble sur les dossiers. ? Et vous dans tout ça ? · Formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine industriel ou technique (pas chimie) · Expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire en milieu industriel ou technique. · Connaissance appréciée des procédés chimiques, du traitement de surface, ou des équipements techniques pour l'industrie. · Maîtrise des outils informatiques (pack Office). · Permis B - véhicule mis à disposition (déplacements fréquents en clientèle). ? Ce que nous attendons de vous · Un vrai sens du contact, de l'autonomie et de la rigueur · Une organisation sans faille et la capacité à jongler entre plusieurs missions avec efficacité. · Une communication naturelle avec les collègues, les clients et les auditeurs qualité. · L'envie de rejoindre une PME dynamique et indépendante, où la confiance, la proximité et l'esprit d'équipe ne sont pas de simples mots · Et surtout, la motivation de faire la différence chaque jour dans un environnement où votre contribution compte vraiment ? Bienvenue chez nous. ? Ce que vous trouverez chez nous Un environnement de niche, ultra-technique, mais accessible ? Un accompagnement personnalisé et du tutorat dès votre arrivée ? Des perspectives d'évolution concrètes, au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Une culture d'ingénierie et de transmission du savoir ? Une équipe bienveillante, passionnée, impliquée ? Et surtout : une entreprise qui investit, qui innove, et qui avance. ? Rémunération : fixe + variable selon expérience et résultats