Description du poste
Au sein d'une équipe de 4 personnes vos missions sont :
I. Traitement des demandes et Chiffrage
• Réceptionner et qualifier les demandes clients
• Analyser les besoins techniques (type de métal, dimensions, nuances, normes applicables)
• Vérifier la disponibilité des produits en stock et calculer les prix (bases tarifaires internes)
• Consulter les fournisseurs pour l'obtention de prix/délais et comparer les solutions
II. Gestion ADV et Suivi commercial
• Enregistrer les commandes validées, éditer et transmettre les accusés de réception de commande
• Assurer le suivi des devis transmis et répondre aux sollicitations techniques et commerciales
• Enregistrer les réclamations clients et transmettre les éléments nécessaires au service qualité
• Une expérience préalable dans le secteur de la métallurgie est impérative.
• Diplôme : Bac +2 minimum à dominante commerciale ou technique
• Prérequis essentiels : Maîtrise du chiffrage commercial BtoB et gestion simultanée de dossiers clients.
• Compétences / Outils : Utilisation des outils de gestion commerciale.
• Savoir-être : Rigueur, précision, autonomie, sens de l'organisation et du service client.