Technico Commercial service (h/f)

Fiche de poste - Technico-commercial Service (H/F)Informations générales • Intitulé du poste : Technico-commercial Service • Département : Relation Clients • Localisation : Rennes - Noyal sur vilaine • Date de prise de poste : Dès que possible Mission principale Assurer la continuité de l'activité technique et commerciale du service atelier et extérieur, en collaboration avec les équipes internes, dans une dynamique orientée satisfaction client, tout en préservant les intérêts de l'entreprise XYLEM. Principales responsabilités • Identifier et analyser les besoins et demandes des clients • Élaborer des offres commerciales adaptées aux besoins clients • Constituer et gérer des dossiers techniques en respectant les délais validés • Assurer le suivi des offres et défendre les propositions techniques et financières • Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Profil recherchéFormation et expérience • Formation technique : BTS / DUT / Licence professionnelle en électrotechnique, maintenance ou mécanique • Connaissances techniques des prestations et processus liés au domaine de l'eau • Bonne compréhension des équipements électromécaniques (pompes, hydraulique, électricité) • Profil à double compétence technique et commerciale Serait un plus : • Connaissance des produits Flygt • Première expérience en environnement technique ou SAV (atelier, maintenance, travaux dans le domaine de l'eau ou du pompage) Compétences clés • Capacité d'analyse et de synthèse des besoins clients • Sens du service et orientation « maintenance premium » • Aptitude à argumenter et convaincre sur des aspects techniques • Rigueur et organisation • Maîtrise des outils informatiques (logiciels internes, Pack Office)