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Téléconseiller F/H

SYNERGIE·Amilly (Centre-Val de Loire)Sur siteINTERIM

12 € / heureestimé

Résumé Vox

Rôle principal: Traiter les appels entrants d'adhérents de mutuelle, répondre à leurs questions sur remboursements, contrats, bénéficiaires, garanties, et mettre à jour les dossiers.
Compétences clés: Utilisation de logiciels de transcription, contrôle de la validité des informations, expérience souhaitée dans le domaine.
Conditions et avantages: Taux horaire brut de 12,31€, tickets restaurant de 10€, prime sur objectifs, horaires de journée 9h-12h et 13h-17h.
Qualités requises: Autonomie, précision, rigueur, respect des consignes, reconnaissance pour ces qualités.

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Description du poste

Sous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des réponses à leurs questions sur le remboursement des prestations, sur la vie de leur contrat, l'ajout de bénéficiaire, l'explication de leurs garanties, etc... Mise à jours des dossiers. Diverses tâches administratives en lien avec l'activité principale. Travail sur double écran. > Taux horaire à 12,31€ brut + Ticket Restaurant 10,00€ + Prime sur objectifs > Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h00-17h00 Compétences attendues sur ce poste : - Logiciels de transcription - Contrôler la validité des informations -Une première expérience dans le domaine de compétences est souhaitée Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre précision et votre rigueur dans le respect des consignes ? Alors ce poste est fait pour vous !