TELECONSEILLER H/F

Mission : Votre mission principale consistera à accompagner et fidéliser une clientèle variée en offrant un service personnalisé et optimal. • Assurer la gestion des appels entrants pour répondre aux demandes des clients. • Traiter et résoudre les réclamations de manière proactive pour garantir la satisfaction client. • Formations afin d'élargir vos connaissances. Formation et expérience Pour accompagner notre client dans le développement de son service clientèle, nous recherchons un(e) Téléconseiller/Téléconseillère H/F, capable de traiter avec efficacité et empathie les demandes de la clientèle. Tous niveaux d'expérience sont acceptés. • Excellentes compétences en communication verbale • Aptitude démontrée à la résolution de problèmes • Capacité d'écoute active et d'empathie • Orientation client • Gestion efficace du stress et des priorités • Esprit d'équipe et collaboration constructive Ce que nous offrons : Les avantages RAS Financier : 1 867.02 euros brut pour 151.67 heures de travail. Santé : Mutuelle et Prévoyance Sociaux : Les bons plans RAS Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution Les avantages de la mission Nous proposons un contrat en CDIE pour une mission à temps plein de 35 heures par semaine, avec un démarrage le 31/08/2026. Horaire : entre 7h et 21h (les horaires seront défini à la suite de la formation) Ce poste est basé à Aix-en-Provence, en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Conditions d'éligibilité (l'un des critères ci-dessous) • >55 ans et inscrit à FT depuis au moins 6 mois • • Travailleurs handicapés • Personne inscrite à FT depuis au moins 12 mois sur les 3 dernières années. • Bénéficiaires de minima sociaux Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !