Téléconseiller (H/F)

Vos missions principales seront les suivantes : - Réceptionner les appels entrants avec possibilité d'appels sortants - Écouter attentivement leurs requêtes et y répondre de manière pertinente. - Rechercher les informations à l'aide des différents logiciels - Consulter et accompagner les salariés sur les demandes - Effectuer divers calculs si besoin. - Rédiger des mails aux gestionnaires de caisse. Lieu : Moulins Contrat : Intérim avec possibilité de long terme Horaires : Journée du lundi au vendredi (horaires de bureau) Une mutuelle prise en charge au 2/3 par l'employeur Un 13ème mois selon conditions de l'entreprise après 6 mois de contrat Formation délivrée sur place de 2 semaines Bureaux de 8 personnes maximum Mission à pourvoir dès que possible Grand espace pour déjeuner en intérieur et extérieur Parking facile autour du bâtiment - Avoir un niveau opérationnel en Anglais - Excellente capacité d'écoute. - Aisance dans l'expression téléphonique. - Bonnes compétences rédactionnelles. - Confort avec les chiffres. - Savoir adapter son discours (langage, ton et volume) - Bonne mémoire