Téléconseiller (h/f)

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons pour notre client, la CPAM du Loiret, un Téléconseiller Prévention (H/F). Au sein du service Prévention, vous contribuez activement aux actions de santé publique en accompagnant les assurés dans leurs démarches de prévention. Vos principales missions seront : • Contacter par téléphone les assurés n'ayant pas réalisé leur dépistage après le retrait d'un kit auprès d'un professionnel de santé ; • Sensibiliser les assurés à l'importance des campagnes de dépistage organisées ; • Identifier et lever les freins à la réalisation des tests ; • Orienter les assurés vers les professionnels de santé adaptés lorsque nécessaire ; • Assurer le renvoi des invitations aux dépistages organisés ; • Informer les assurés sur les modalités de la campagne de vaccination antigrippale. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à convaincre avec bienveillance. Vous possédez idéalement : • Une première expérience en tant que téléconseiller(ère) ; • Une excellente expression orale et écrite ; • Une bonne maîtrise des outils informatiques ; • Une capacité à travailler sur plusieurs applications simultanément ; • Un intérêt pour les thématiques liées à la santé publique ; • Une aisance à travailler avec des objectifs d'activité