Description du poste
Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la prestation de santé à domicile: un téléconseiller médical H/F
Vos missions:
• Accueil et traitement des appels entrants (provenant des patients)
• Support aux patients dans l'utilisation des équipements médicaux
• Dépannage et assistance technique à distance pour la réparation des dispositifs médicaux à domicile
• Gestion des tâches administratives (emails, dossiers d'interventions techniques, etc.)
Votre profil:
• Vous êtes issu d'une expérience dans le secteur médicale (aide soignant, infirmière, ambulancier…)
OU
• Vous justifiez d'une expérience en plateau téléphonique, sur du conseil client et avez l'habitude de gérer de gros volumes d'appels
• Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de divers logiciels)