Téléconseiller Vendeur Web H/F

Les missions du poste Notre coeur de métier : Le machinisme et plus spécifiquement le tracteur agricole est au centre de notre activité. Vrais spécialistes, c'est sur le savoir-faire et la compétence de nos techniciens que repose la qualité du service proposé par les Ets HENRY LECOMTE TRACTO-PIECES. Nos valeurs: Se reposer sur un véritable savoir-faire : la mécanique agricole, cultiver un fort esprit d'équipe en soulignant l'importance de la communication et mettre au coeur de nos préoccupations la qualité du produit et du service aux clients. Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseillere(ère) / Vendeur(se) (H/F) pour notre site de Corps-Nuds. Le poste : Au sein d'une équipe jeune et dynamique, le/a Téléconseillere(ère) / Vendeur(se) (H/F) a pour principale mission d'assurer la gestion des commandes et du SAV du site internet (pièces de tracteurs et autres engins et matériels agricoles). Vous aurez pour mission : - Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, ou messagerie. Analyser la demande et proposer une réponse adaptée au client - Savoir conseiller les clients sur la partie technique des pièces agricoles - Saisir et traiter des commandes effectuées sur le site web de l'entreprise, ainsi que le SAV - Assurer les activités de ventes des pièces du site internet (devis - commandes - factures - avoirs) - Quitter le client après s'être assuré(e) de son entière satisfaction Le profil recherché Au-delà d'un diplôme, nous recherchons surtout une personnalité. Vous avez un très bon relationnel, une bonne élocution, une aisance au téléphone et des qualités rédactionnelles.Vous avez impérativement des connaissances en pièces agricoles.Vous êtes quelqu'un de curieux et dynamique et vous savez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez naviguer dans un ERP. Une première expérience dans le domaine de la pièce agricole serait un gros plus. A défaut, une appétence pour la mécanique agricole sera nécessaire. Contrat en CDD avec possibilité d'embauche en CDI. Rémunération en fonction de l'expérience. Bienvenue chez Tracto Pièce Notre coeur de métier : Le machinisme et plus spécifiquement le tracteur agricole est au centre de notre activité. Vrais spécialistes, c'est sur le savoir-faire et la compétence de nos techniciens que repose la qualité du service proposé par les Ets HENRY LECOMTE TRACTO-PIECES. Nos valeurs: Se reposer sur un véritable savoir-faire : la mécanique agricole, cultiver un fort esprit d'équipe en soulignant l'importance de la communication et mettre au coeur de nos préoccupations la qualité du produit et du service aux clients.