TRANSGOURMET Exploitation

Au sein du service exploitation, vous prenez en charge la gestion opérationnelle des tournées et des plannings d'environ 40 conducteurs routiers, dans le respect des engagements clients et de la réglementation. Vos missions principales : • Planifier et optimiser les tournées, affecter les conducteurs et les véhicules en fonction des contraintes clients et réglementaires • Suivre l'activité quotidienne : contrôle des départs et retours, suivi des livraisons, gestion des aléas (retards, pannes, absences) • Adapter en temps réel les plannings en cas d'imprévus, rechercher des solutions alternatives pour garantir le service • Assurer le lien avec les conducteurs : brief, consignes, remontée et traitement des informations terrain • Interagir avec les clients : prise en compte des besoins, information sur l'avancement, gestion des éventuels litiges de premier niveau • Veiller au respect de la réglementation (temps de conduite, repos, sécurité) et des procédures internes • Contribuer au reporting : indicateurs d'activité, incidents, propositions d'amélioration de l'exploitation Mission en vue d'embauche. Horaires de journée entre 8 et 18h. Poste à pourvoir sur St Quentin Fallavier Pour renforcer une exploitation transport encadrant environ 40 conducteurs, nous recherchons un Exploitant transport routier. Une première expérience en alternance est acceptée. • Formation : Bac à Bac+2/3 en transport, logistique ou gestion (type BTS GTLA, DUT/BUT, TSMEL...) • Connaissance du transport routier : bases de la réglementation sociale européenne, temps de conduite et de repos • Aisance avec les outils informatiques : TMS, GPS, pack Office, messagerie • Organisation et rigueur : capacité à gérer des plannings complexes et les priorités • Qualités relationnelles : sens du service, diplomatie et fermeté auprès des conducteurs et des clients • Réactivité et sang-froid : gestion des imprévus, retards, aléas de tournée • Esprit d'équipe : collaboration étroite avec les autres exploitants, l'atelier et le service commercial