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Offre vérifiée avant-hier
UN(E) CHARGÉ(E) DE RÉCLAMATIONS (F.H) H/F
Salaire non indiqué
Résumé Vox
- Rôle principal: Réceptionner, identifier, trier et qualifier les réclamations clients via différents canaux.
- Responsabilités clés: Prendre en charge les réclamations de niveau 1 en autonomie et assurer le suivi jusqu'à clôture.
- Compétences requises: Rédiger des réponses claires, personnalisées et mettre à jour les informations avec rigueur.
- Conditions/Avantages: Le poste implique une autonomie complète dans le traitement des réclamations.
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Description du poste
descriptif du posteVos principales activités :Analyse : Réceptionner, identifier, trier et qualifier les réclamations clients arrivant par différents canaux (mails, courriers, téléphone).Traitement : Prendre en charge en totale autonomie les réclamations de niveau 1 et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture définitive.Rédaction & Suivi : Rédiger des réponses claires, personnalisées et adaptées. Mettre à jour rigoureusement les informations dans
Panneau de transparence
Source originale
francetravail.fr
Publiée
11 juil. 2026 · date réelle
Dernière vérification
avant-hier
Score de qualité
15/100
Source : France Travail — API Offres d'emploi (francetravail.fr)
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C
Assistant de Service Social (H/F)
CENTRE HENRI VINCENT 14 MAISONS
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