Veilleur de nuit F/H - SERENYA CONTRES

Sous l’autorité du responsable du village, le veilleur de nuit accomplit les missions suivantes : Sécuriser le village et les résidents conformément à la procédure « Check-list ». Assurer la surveillance du téléphone d'astreinte, répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes selon leur degré d'urgence. Être en charge du système de sécurité incendie durant son temps de travail. Assurer la permanence de l'accueil des résidents pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations qui leur sont offertes. Imprimer les documents administratifs demandés et préparer les dossiers. Effectuer le réassort du linge (pour la location saisonnière). Effectuer une ronde toutes les deux heures afin de vérifier que tout est en ordre et que les résidents ne rencontrent aucune difficulté. Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour, notamment en garantissant le calme et la sécurité des résidents, et prendre toutes les décisions nécessaires en cas d'urgence (procédure incendie, etc.). Procéder aux analyses du spa. Préparer les tables du petit-déjeuner en cas de réservation. Réaliser des tâches de ménage (nettoyage du club house, de la balnéo, etc. – liste non exhaustive). Sortir les poubelles. En fin de vacation, rédiger un compte rendu de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des résidents. Utiliser les outils de communication mis à disposition (mails, feuille technique, etc.).Pour la réalisation de ces tâches, le veilleur de nuit doit posséder : Des Aptitudes Comportementales : Avoir le sens de l’accueil et du service ; Observation ; Organisation, logique ; Disponibilité ; Respect de la confidentialité ; Discrétion. Des Compétences Techniques : Connaître les règles d’hygiène et de sécurité ; Titulaire du PSC1 et SST ; Détecter une panne simple (chauffage, portail) ; Connaître les procédures d’alerte et d’urgence - Savoir réagir face à un malaise ou à une chute en attendant les secours.