Description du poste
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions de techniques à destination des professionnels, vous assurez un rôle clé dans la relation client et le suivi des commandes.
Vous évoluerez dans une structure à taille humaine qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.
Au quotidien :
• Accueillir et renseigner les clients professionnels au comptoir et par téléphone.
• Saisir les commandes de vente dans l'ERP
• Informer les clients sur la disponibilité des produits
• Assurer le suivi administratif des commandes.
• Envoyer systématiquement les Accusés de Réception de Commande (ARC).
• Participer à la bonne tenue et à l'organisation visuelle du showroom.
Les conditions:
• Durée : Plusieurs mois avec possibilité de prolongation
• Rémunération selon profil et expérience
• Temps de travail : 36h/semaine
• Pas de travail le WE
• Sens du service et de la relation client.
• Appétence pour les produits techniques.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement un ERP
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (téléphone, accueil, saisie).
• Autonomie et prise d'initiatives.
• Bonne capacité de mémorisation et d'application des procédures.
Nous recherchons une personne disponible immédiatement, ayant :
• une expérience dans le domaine du négoc de matériaux
• ou une expérience en service client/ ADV