VENDEUR CONSEIL - CDD H/F

Accueillir le client et l'accompagner tout au long de son parcours - Accueillir, orienter, conseiller afin de garantir l'excellence de l'expérience client- Procéder aux transactions des clients- Garantir la bonne gestion administrative de la caisse (flux financiers)- Réserver, délivrer le retrait des commandes- Informer le client sur les différentes prestations et services- Aider à la mise en service et à l'usage des produits, en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC).- Réaliser les petites prestations de services en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC).- S'assurer que la solution client est complète et vendre nos produits, services, prestations et rachats, de façon complémentaire à la mission des Vendeurs Conseils, ou lors d'achats en libre service / retrait web. Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires), gérer les flux entrants et sortants. - S'assurer de la bonne réception, tant quantitative que qualitative des colis- Procéder au déchargement des marchandises et garder un environnement propre et sécurisant- Réaliser les opérations de réception et de tri de la marchandise- Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires)- Anticiper et préparer les expéditions des différents colis> Port de chaussures de sécurité obligatoire.> Chemises et chaussures fournies par l'entreprise. Assurer la gestion SAV et la continuité d'usage - Optimiser le parcours SAV au profit de la satisfaction client et de la rentabilité- Filtrer, prendre en charge et faire le suivi des produits- Garantir la durabilité et la circularité dans le cadre de notre stratégie RSE Assurer la gestion et tenue de son environnement - Assurer un environnement sécurisant, propre, accueillant et fonctionnel- Participer, le cas échéant, à l'animation digitale du magasin Développer ses compétences - Se développer à travers, notamment, la formation continue et la pratique Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d'équipe - Dans un esprit d'entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin- Sur les sites livreurs, utiliser occasionnellement (absence manager / livreur) l'outil de gestion et optimisation des tournées et accompagner le retour des tournées et la gestion de la logistique (D3E, clients absents, produits abîmésstrong>