Vendeur en Magasin - Contrat d'Apprentissage avec l'Iffp en Partenariat avec Foussier Quincaillerie H/F

Les missions du poste Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents. Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital... Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation. Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire. À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent. Structure d'accueil et formation Entreprise partenaire : Foussier Quincaillerie - Coignières Centre de formation : IFFP - Nanterre Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2) Lieu : Nanterre (92) Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Durée : 24 mois Contexte Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Foussier Quincaillerie - Coignières, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation. Missions principales Développement commercial et relation client Accueillir, conseiller et accompagner les clients professionnels et particuliers au sein du magasin Identifier les besoins en quincaillerie, outillage et fournitures industrielles, et proposer des solutions techniques adaptées Participer aux actions de vente et de fidélisation de la clientèle Garantir une qualité de service optimale et technique Participer à la gestion des réclamations clients Gestion opérationnelle Participer à la gestion des stocks, des réassorts et à la réception des marchandises de quincaillerie Assurer la mise en rayon, le rangement technique et le merchandising des outils et matériels Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente et des comptoirs d'accueil Participer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux Contribuer à l'optimisation de la performance du point de vente Animation et management d'équipe Participer à l'animation de l'équipe commerciale du magasin Contribuer à l'organisation des plannings et des activités du point de vente Participer aux briefings et opérations commerciales spécifiques au secteur de l'outillage Accompagner les collaborateurs dans les missions quotidiennes Suivi et analyse de l'activité Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, panier moyen) Participer aux bilans d'activité du magasin Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'agence Compétences développées Développer la relation client et assurer la vente conseil Gérer et animer un espace commercial Piloter l'activité commerciale Manager une équipe opérationnelle Assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale Analyser les performances et proposer des actions correctives Le profil recherché Profil recherchéIntérêt pour le commerce, la relation client et l'univers technique de la quincaillerie ou du bâtimentDynamisme, motivation et sens du serviceAisance relationnelle et esprit d'équipeSens de l'organisation et autonomieCapacité d'adaptation et réactivitéMaîtrise des outils bureautiques et numériquesObjectifs de la formationObtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)Développer des compétences commerciales et managériales opérationnellesAcquérir une expérience professionnelle significativeFaciliter l'insertion professionnellePerspectives de carrièresConseiller(ère) de vente techniqueManager adjoint(e) d'agence / magasinResponsable de rayon / secteurChargé(e) de clientèle professionnelsResponsable de point de venteAssistant(e) managerChef(fe) de secteur Bienvenue chez IFFP CFA Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.